top of page

FAQ

  • Hoe lang duurt het tegen dat ik mijn bestelling heb?
    De standaardlevering is 3 tot 5 werkdagen. Spoedlevering is 2 tot 3 werkdagen. Uw bestelling ophalen is ook mogelijk te Roeselare (West-Vlaanderen).
  • Is retourneren mogelijk?
    Ja! U hebt 14 dagen de tijd om uw product op eigen kosten terug te sturen in de originele verpakking! Bij aankomst storten wij meteen het bedrag terug!!
  • Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
    De verzendingen worden over het algemeen via de brievenbus bezorgd. Mocht uw pakje groter zijn en u bent niet thuis, dan zal u een Bpost afwezigheidsbericht ontvangen waarmee u uw bestelling kan afhalen in het dichtsbijzijnde postkantoor. -> alles wordt verzonden met Bpost.
  • Kan ik mijn bestelling komen ophalen?
    Ja! Na afspraak kunt u uw bestelling gratis komen afhalen te Roeselare (West-Vlaanderen).
  • Wat als ik mijn bestelling cadeau wil doen en snel nodig heb?
    Uw bestelling op voorhand bestellen is zeker geen probleem, dan bent u er zeker van dat het op tijd in huis is! Last minute bestelling? Stuur ons een mailtje & we bekijken het dan samen! Ook via whatsapp, telefonisch, Instagram en Facebook bereikbaar!
  • Is cadeauverpakking mogelijk?
    Zeker! Vermeld dan even bij de opmerkingen dat u een cadeauverpakking wilt & dan zorgen we ervoor dat het een mooi cadeautje wordt! 🤩
  • Is de BTW inbegrepen?
    Jazeker, alle prijzen zijn inclusief 21% BTW!
bottom of page